Zitat von YavannaEs soll auch TÄ geben die einfach nur schlechte Erfahrung mit Ratenzahlung gemacht haben und auf Bergen von Kosten sitzen und es deswegen nicht akzeptieren. Das hat nicht immer was mit der Tierliebe des Tierarztes zu tun...
Genau
In der Regel ist es so: Ist man bei einem Tierarzt das erste Mal in Behandlung, muss sowieso immer gleich bezahlt werden und Ratenzahlungen werden nicht akzeptiert. Besonders in Tierkliniken gilt das weil die viel Laufkundschaft haben. Wenn ein TA einer Ratenzahlung zustimmt, dann wenn der Patient z.B. schon seit Jahren in der Behandlung dort ist und man weiß, dass er sonst immer bezahlt hat - oder wenn man merkt, dass es eben nicht anders geht und der TA sehr nett ist.
Allerdings muss ich sagen, dass ich auch in einer anderen Praxis gearbeitet habe: Die Kunden mit Geld konnten ewig warten bis sie mal ihre Rechnungen bezahlten und nichts passierte und die jenigen, die tatsächlich kein Geld hatten, durften nicht in Raten zahlen weil man dann ja nie weiß, ob man das Geld tatsächlich bekommt
Nur grundsätzlich ist das Problem: Wenn ein TA bei einer Person Ratenzahlung erlaubt (z.B. bei einem Neukunden) muss er das auch bei jedem anderen tun, weil es sich sonst rumsprechen könnte, dass er es bei Person A macht, bei Person B aber nicht. Aber wie schon festgestellt wurde: Was macht eine kleine Praxis wenn sie dies tatsächlich häufig anbietet und Tausende von € an Außenständen hat, dadurch Kosten durch weitere Rechnungen, Personalkosten durch Prüfung der Ratenzahlungen, ggfs. Aufwand und Kosten für Anwaltskosten und am Ende bleiben sie in vielen Fällen drauf sitzen. Das Geld fehlt dann an anderen Stellen: Gehalt für (Fach-)personal, Geld für die Anschaffung neuer Geräte die in der Regel schweineteuer sind, etc., Geld für Fortbildungen des Tierarztes. Und darunter leidet wieder die Qualität.
Noch mal wegen den Behandlungskosten: Im Zweifel sollte man sich immer eine Quittung mitgeben lassen - da sind auch die Kosten für sämtliche Medikamente aufgeführt und gerade Augensalben können sehr teuer sein weil die auch aus dem Humanbereich kommen. Es gibt z.B. eine Polyspectran (auch als Tropfen), die kostet um die 16€.
Außerdem macht die Mehrwertsteuer auch immer noch was aus - bei einer Rechnung von 43,-€ sind's etwa 7€.